हामी तपाईंको जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग र सुरक्षित गर्छौं
प्रभावी मिति: फेब्रुअरी २२, २०२६
चम्पक पाउँ ("हामी" वा "हाम्रो") तपाईंको गोपनीयता सुरक्षित गर्न प्रतिबद्ध छ। यो गोपनीयता नीतिले तपाईंले हाम्रो वेबसाइट भ्रमण गर्दा वा हाम्रा सेवाहरूसँग अन्तरक्रिया गर्दा हामीले तपाईंको जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग, खुलासा र सुरक्षित गर्छौं भनेर व्याख्या गर्दछ। हामी सेवा पुर्याउने क्षेत्राधिकारहरूमा लागू डेटा संरक्षण कानुनहरूको पालना गर्दै सञ्चालन गर्छौं।
चम्पक पाउँ चाँगुनारायण, भक्तपुर, नेपालमा दर्ता भएको पारिवारिक खाद्य व्यवसाय हो। हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको लागि जिम्मेवार डेटा नियन्त्रक हौं। हामी नेपालको व्यक्तिगत गोपनीयता ऐन २०७५ र विद्युतीय कारोबार ऐन २०६३ साथै सेवा पुर्याउने देशहरूमा लागू डेटा संरक्षण कानुनहरूको पालना गर्दै सञ्चालन गर्छौं।
हामी तपाईंले हाम्रो सम्पर्क फारम, अर्डर फारम, र अन्य अन्तरक्रियाहरू मार्फत सिधै प्रदान गर्नुहुने जानकारी सङ्कलन गर्छौं। यसमा तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर (ऐच्छिक), र बसोबासको देश समावेश छ।
तपाईंले हाम्रो वेबसाइट भ्रमण गर्दा हामी स्वचालित रूपमा केही प्राविधिक जानकारी सङ्कलन गर्छौं, जसमा तपाईंको IP ठेगाना, ब्राउजर प्रकार, अपरेटिङ सिस्टम, भ्रमण गरिएका पृष्ठहरू, र रेफरिङ वेबसाइट समावेश छ।
हामी तपाईंको भाषा प्राथमिकता र थिम छनोट (उज्यालो/अँध्यारो मोड) सम्झनका लागि आवश्यक कुकीहरू प्रयोग गर्छौं। यी वेबसाइट कार्यक्षमताका लागि कडा रूपमा आवश्यक छन् र अन्य वेबसाइटहरूमा तपाईंलाई ट्र्याक गर्दैनन्।
हामी हाम्रो वेबसाइट मार्फत वित्तीय जानकारी, स्वास्थ्य डेटा, वा सरकारी पहिचान नम्बरहरू जस्ता संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्दैनौं।
हामी तपाईंको जानकारी अर्डर सोधपुछहरू प्रशोधन र प्रतिक्रिया दिन, हाम्रा उत्पादन र सेवाहरूबारे तपाईंसँग सञ्चार गर्न, हाम्रो वेबसाइट र प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न, र मार्केटिङ सञ्चार पठाउन (तपाईंको स्पष्ट सहमतिमा मात्र) प्रयोग गर्छौं।
तपाईंको डेटा प्रशोधनका लागि हाम्रा कानुनी आधारहरूमा: तपाईंको सहमति (मार्केटिङ सञ्चार र ऐच्छिक फारम पेशीहरूका लागि), सम्झौता आवश्यकता (अर्डर र सोधपुछ प्रशोधनका लागि), र वैध हित (वेबसाइट सुधार र सुरक्षाका लागि) समावेश छन्।
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षहरूलाई बेच्दैनौं, भाडामा दिँदैनौं, वा व्यापार गर्दैनौं। हामी वेबसाइट होस्टिङ, इमेल डेलिभरी, र शिपिङ लजिस्टिक्समा सहयोग गर्ने विश्वसनीय सेवा प्रदायकहरूसँग तपाईंको डेटा साझा गर्न सक्छौं।
हामी कानुन, अदालतको आदेश, वा सरकारी अधिकारीद्वारा आवश्यक भएमा तपाईंको जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं। सीमापार डेटा स्थानान्तरण गर्दा, हामी तपाईंको जानकारी सुरक्षित रहने सुनिश्चित गर्न उपयुक्त सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं।
हामी धेरै देशका ग्राहकहरूलाई सेवा दिने भएकोले, तपाईंको डेटा अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा स्थानान्तरण हुन सक्छ। बेलायतका ग्राहकहरूका लागि, हामी UK GDPR आवश्यकताहरूको पालना गर्छौं। अस्ट्रेलियाका ग्राहकहरूका लागि, हामी अस्ट्रेलियन गोपनीयता सिद्धान्तहरू (APPs) पालना गर्छौं। क्यानडाका ग्राहकहरूका लागि PIPEDA, जापानका ग्राहकहरूका लागि APPI पालना गर्छौं। क्यालिफोर्नियाका बासिन्दाहरूका लागि, हामी CCPA/CPRA पालना गर्छौं — तपाईंलाई हामीले कुन व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्छौं भनेर जान्ने, मेटाउन अनुरोध गर्ने, र व्यक्तिगत जानकारीको बिक्रीबाट अप्ट आउट गर्ने अधिकार छ (हामी व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौं)।
हामी तपाईंको सोधपुछ पूरा गर्न र उत्पादन उपलब्धताबारे सञ्चार गर्न अर्डर फारम डेटा २४ महिनासम्म राख्छौं। सम्पर्क फारम पेशीहरू १२ महिनासम्म राखिन्छन्। वेबसाइट एनालिटिक्स डेटा अज्ञात र एकत्रित गरिन्छ। तपाईं जुनसुकै बेला हामीलाई सम्पर्क गरेर तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंको क्षेत्राधिकारमा निर्भर गर्दै, तपाईंलाई हामीसँग भएको तपाईंको व्यक्तिगत डेटामा पहुँच गर्ने, गलत डेटा सुधार्न अनुरोध गर्ने, तपाईंको डेटा मेटाउन अनुरोध गर्ने, मार्केटिङ सञ्चारका लागि सहमति फिर्ता लिने, डेटा पोर्टेबिलिटी अनुरोध गर्ने, र तपाईंको स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरणमा उजुरी दिने अधिकार हुन सक्छ। हामी सबै वैध अनुरोधहरूमा ३० दिनभित्र प्रतिक्रिया दिनेछौं।
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न उपयुक्त प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं, जसमा हाम्रो वेबसाइट मार्फत प्रसारित सबै डेटाका लागि SSL/TLS एन्क्रिप्शन र व्यक्तिगत डेटा कसले हेर्न सक्छ भनेर सीमित गर्न पहुँच नियन्त्रणहरू समावेश छन्। हामी तपाईंको जानकारी सुरक्षित गर्न प्रयास गर्छौं तर इलेक्ट्रोनिक प्रसारण वा भण्डारणको कुनै विधि १००% सुरक्षित छैन।
तपाईंको अधिकार र स्वतन्त्रतामा जोखिम पुर्याउने डेटा उल्लंघनको घटनामा, हामी सम्भव भएसम्म ७२ घण्टाभित्र प्रभावित व्यक्तिहरू र सम्बन्धित अधिकारीहरूलाई सूचित गर्नेछौं। सूचनाहरूमा उल्लंघनको प्रकृति, सम्भावित परिणामहरू, र यसलाई सम्बोधन गर्न लिइएका उपायहरू समावेश हुनेछन्।
हाम्रो वेबसाइट र सेवाहरू १३ वर्षमुनिका बालबालिकाहरूलाई लक्षित छैनन्। हामी जानीजानी बालबालिकाहरूबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। COPPA र समान नियमहरूको पालनामा, यदि हामीले १३ वर्षमुनिको बालबालिकाबाट डेटा सङ्कलन भएको पत्ता लगायौं भने, हामी तुरुन्तै मेट्नेछौं।
हामी मूल वेबसाइट कार्यक्षमताका लागि आवश्यक कुकीहरू प्रयोग गर्छौं: भाषा प्राथमिकता (अंग्रेजी/नेपाली) र थिम छनोट (उज्यालो/अँध्यारो मोड)। हामी आगन्तुकहरूले हाम्रो वेबसाइट कसरी प्रयोग गर्छन् भनेर बुझ्न अज्ञात एनालिटिक्स प्रयोग गर्न सक्छौं। तपाईं आफ्नो ब्राउजर मार्फत कुकी सेटिङहरू नियन्त्रण गर्न सक्नुहुन्छ। हाम्रो वेबसाइटमा कुनै तेस्रो-पक्ष विज्ञापन कुकीहरू प्रयोग गरिँदैन।
हामी समय-समयमा यो गोपनीयता नीति अपडेट गर्न सक्छौं। परिवर्तनहरू संशोधित प्रभावी मितिसहित यस पृष्ठमा पोस्ट गरिनेछ। हामी तपाईंलाई समय-समयमा यो नीति समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्छौं। परिवर्तनहरू पोस्ट भएपछि हाम्रो वेबसाइटको तपाईंको निरन्तर प्रयोगले अपडेट गरिएको नीतिको स्वीकृतिलाई जनाउँछ।
यदि तपाईंलाई यस गोपनीयता नीतिबारे कुनै प्रश्न वा चिन्ता छ भने, कृपया info@champakpaun.com मा वा हाम्रो सम्पर्क पृष्ठ मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी कुनै पनि गोपनीयता सम्बन्धी चिन्ताहरू तुरुन्तै समाधान गर्न प्रतिबद्ध छौं।